Una nuova partnership tra OpenWay, il migliore fornitore di software per i pagamenti digitali sul mercato, e Yello, fornitore della soluzione tutto in uno per esercenti Y7, colma il divario tra e-commerce ed esercizi commerciali fisici.
Ora, gli acquirer che gestiscono l'attività di pagamento sul software OpenWay possono arricchire la loro offerta agli esercenti con checkout personalizzati in tempo reale attraverso i terminali Yello.
Nel tradizionale modello di business "brick-and-mortar" della vendita al dettaglio sta avvenendo una trasformazione profonda, innescata dall'avvento dei giganti online come Amazon e le altre società BigTech. Il consumatore di oggi si aspetta che gli esercenti conoscano le sue informazioni in anticipo: chi è, cosa è propenso ad acquistare, quale metodo di pagamento utilizzerà e se dispone di un budget sufficiente. Ma molti esercenti, con obsolete tecnologie vecchie di decenni, faticano ad adeguarsi ai nuovo standard di esperienza cliente. Per questo OpenWay e Yello hanno deciso di unire le forze.
Il terminale tutto in uno per esercenti sviluppato da Yello per Android, Y7, è un terminale innovativo per ordini e pagamenti che funge anche da piattaforma di marketing. Secondo le statistiche di Yello, i ristoranti self-service che implementano le ordinazioni e i pagamenti ai tavoli tramite il terminale Y7, possono aumentare il turnover al tavolo del 25%, il fatturato medio del 15% e quintuplicare i feedback positivi dei clienti. L'architettura open del terminale Y7 supporta tutte le API e le applicazioni aziendali necessarie a offrire un'esperienza cliente arricchita. Tra i servizi possibili: pagamenti POS, programma fedeltà, pubblicità, piani di rateizzazione, rimborsi IVA, DCC e credito. Gli esercenti affinano il processo di pagamento grazie ai dati raccolti dalle app, che usano per offrire sconti e incentivi personalizzati. I consumatori possono selezionare il loro metodo di pagamento preferito: carta, contactless o codice QR. Allo stesso tempo, i terminali Yello consentono all'esercente di esercitare un maggiore controllo sull'attività grazie alla facilità di integrazione con le app aziendali. Gli acquirer possono così rivolgersi in modo facile e mirato ai settori del mercato verticale come ristoranti, negozi al dettaglio, farmacie, servizi per la salute e il benessere, consegne e trasporti pubblici.
OpenWay ha completato la certificazione dei terminali Y7 per assicurare una perfetta integrazione con Way4 Acquiring, la sua piattaforma software di punta già utilizzata da banche, operatori e rivenditori a livello globale. Lo scambio di transazioni tra Way4 e Y7 si basa sul protocollo nexo. La flessibilità intrinseca dello standard ISO 20022 di questo protocollo consente di elaborare in tempo reale più dati sul cliente e sull'acquisto. L'elenco delle operazioni di pagamento attualmente supportate dal terminale include già tutte le tipologie di base, tra cui la funzionalità EMV, e altre tipologie verranno aggiunte in futuro. Il terminale Y7 ha ottenuto tutte le approvazioni di sicurezza richieste per i pagamenti internazionali ed è conforme agli standard PCI PTS ed EMV. È possibile installare diverse applicazioni aziendali direttamente sul terminale, su un server locale o nel cloud.
Fondata nel 2015 da Daniel Maurice-Vallerey e Mike Ausems, due esperti di livello mondiale in materia di pagamenti e terminali che hanno lavorato per Honeywell, Ingenico, SumUp, VISA e Mastercard, Yello ha sede a Parigi, con uffici a Madrid e Il Cairo.
La missione di Yello è sviluppare strumenti e servizi di pagamento aperti e di facile utilizzo per gli esercenti e i fornitori di servizi che operano a contatto diretto col cliente. Noi trasformiamo l'esperienza di pagamento di persona con un terminale per esercenti tutto in uno che si adatta sia al mobile che al fisso, con o senza personale, che permette una facile integrazione delle applicazioni aziendali e accetta qualsiasi metodo di pagamento per offrire un'esperienza completamente personalizzata, come in un e-commerce in stile Amazon, ma negli esercizi commerciali fisici.
Le soluzioni Yello sono ideali per ristoranti, vendita al dettaglio, farmacie, servizi per la salute e il benessere e trasporti pubblici.
Grazie alla tecnologia open browser YelloCloud™, è possibile eseguire le applicazioni aziendali sul terminale, su un server locale o nel cloud. La nostra API supporta l'intera gamma di funzioni di pagamento, mancato pagamento e TMS.
Yello accetta i metodi di pagamento universali EMV a contatto, contactless, codici QR e carte magnetiche. I terminali Yello supportano anche carte contactless non EMV per settori verticali come i servizi medici e il trasporto pubblico.
Per saperne di più su Yello, visita www.yelloco.com.