In che modo i test automatizzati aiutano le banche a lanciare innovazioni quattro volte più velocemente
Military Bank, una banca commerciale leader in Vietnam, è una delle prime istituzioni finanziarie a utilizzare Way4 Testing Framework. Questo strumento automatizzato di test funzionale e di regressione per emissione di carte, merchant acquiring, portafogli digitali e switch di transazione è stato sviluppato da OpenWay. Dopo aver implementato con successo Way4 TF, la banca ha ridotto il suo time-to-market a un quarto rispetto a prima.
Military Bank gestisce i pagamenti sulla piattaforma Way4 di OpenWay, fornitore leader del software per pagamenti digitali per il mercato vietnamita e mondiale. La banca fornisce servizi di emissione di carte, POS e acquiring di e-commerce a oltre 10 milioni di titolari di carte e 2.600 esercenti. Military Bank emette carte virtuali su Way4 per ViettelPay, il portafoglio mobile del più grande operatore di rete mobile del Vietnam, Viettel Group. Questa popolare app viene utilizzata per trasferire denaro, acquistare biglietti aerei, prenotare camere d'albergo e pagare bollette. Con 7 milioni di carte ViettelPay virtuali emesse, Military Bank è diventata la più grande emittente di carte virtuali nel paese, rappresentando il 70% del suo portafoglio complessivo di carte.
Viettel Group è il principale fornitore di servizi di pagamento online mobile del Vietnam. I clienti ViettelPay pagano i servizi utilizzando carte virtuali emesse da Military Bank.
Binh Tran Thanh, IT Quality Assurance Manager presso Military Bank, spiega come l'implementazione dell'efficiente processo di test abbia permesso alla banca di lanciare le sue innovazioni di pagamento quattro volte più velocemente.
OpenWay: Perché Military Bank ha scelto Way4 Testing Framework (Way4 TF)?
Binh Tran Thanh: Utilizziamo Way4 da oltre 10 anni. Durante questo periodo, abbiamo lanciato molti nuovi servizi nell'emissione di carte, ATM e merchant acquiring su questo sistema. La base di clienti è cresciuta di 5 milioni e nel sistema sono arrivati più di 100 diversi prodotti di carte. Ogni volta che si aggiornava il sistema e si lanciavano nuovi prodotti per i clienti, dovevamo testare nuovamente tutti questi prodotti per assicurarci che il sistema funzionasse correttamente. Con risorse limitate era impossibile e l'aggiornamento del sistema avrebbe richiesto molto tempo. Way4 TF risolve il problema del tempo e delle risorse. Con questa soluzione possiamo definire tutti i casi di test ed elaborarli molto rapidamente utilizzando poche risorse.
OW: Quante persone nella vostra banca sono coinvolte nei test ora?
Binh Tran Thanh: Siamo riusciti a ridurre di due terzi il numero di persone necessarie per testare il sistema di elaborazione Way4. Ora sono necessarie solo 3 persone del card center e 2 persone dell'IT Quality Assurance.
OW: In che modo l'uso di Way4 TF ha influito sul time-to-market?
Binh Tran Thanh: Ogni versione di Way4 include nuove soluzioni innovative e funzionalità obbligatorie richieste dai sistemi di pagamento internazionali. Per noi è fondamentale fornire queste nuove funzionalità in tempo. Prima dell'implementazione di Way4 TF, il nostro team poteva dedicare fino a 4 mesi ai test funzionali. C'era molto lavoro manuale. Inoltre, il testing team doveva recarsi fisicamente sui terminali per testarli. A volte per il test non era disponibile alcun terminale del tipo richiesto, quindi il testing team doveva chiedere al nostro team operativo di creare transazioni sul sistema di produzione, il che è sempre rischioso. Ora l'intero processo richiede solo un mese poiché la maggior parte delle procedure di test sono automatizzate e gli sportelli automatici e i terminali possono essere testati da remoto.
OW: In che modo Military Bank utilizza Way4 TF?
Binh Tran Thanh: Utilizziamo questo strumento per automatizzare il test dell'intero ciclo di vita del sistema di elaborazione, inclusi test funzionali, test di conferma, manutenzione e test di regressione. Eseguiamo casi di test per qualsiasi cosa, dalla produzione delle carte all'onboarding del cliente, alle interfacce con schemi di pagamento, alle operazioni online di base come l'autorizzazione o l'autenticazione 3DS e le procedure quotidiane come i processi di fine giornata.
OW: Ci sono ulteriori vantaggi che Lei vorrebbe menzionare oltre all'ottimizzazione del tempo e delle risorse umane?
Binh Tran Thanh: Certo! Vorrei citare la completezza del test. Per il nostro team, sarebbe impossibile creare e testare manualmente tutti i casi possibili, mentre il modello di test del Way4 TF include già oltre 1000 casi di test, pronti per l'uso. Ecco perché possiamo essere certi che la qualità dei test è migliorata in modo significativo dall'implementazione di Way4 TF.
Inoltre, questo strumento ha un valore istruttivo. Ogni script di test in Way4 TF ha una sua descrizione passo per passo. Eseguendo questi script, il nostro team di test può comprendere meglio il flusso di elaborazione delle transazioni.
Vorrei ringraziare i team OpenWay locali e internazionali per il loro supporto. Ci hanno aiutato a capire come Way4 Testing Framework può aiutarci ad automatizzare i test del sistema Way4 nel modo più efficiente e ci hanno guidato attraverso l'intero processo di configurazione della soluzione, inclusa la creazione e l'implementazione di casi di test. Ciò è stato particolarmente utile, poiché il trasferimento delle conoscenze è stato effettuato a distanza a causa della pandemia.
Grazie a Way4 Testing Framework, Military Bank può ora implementare le innovazioni di pagamento per i suoi clienti quattro volte più velocemente.
Che cos'è Way4 Testing Framework?
I pagamenti si classificano tra le attività con il processo di sviluppo più dinamico al mondo, a cui si aggiungono frequentemente nuove funzionalità. Test di alta qualità dei sistemi di elaborazione dei pagamenti dovrebbero garantire che questi sistemi funzionino in modo stabile senza interruzioni quando le banche o i processori implementano nuovi servizi, aggiornano l'infrastruttura o incrementano i volumi di elaborazione.
Way4 Testing Framework è uno strumento software rivolto a banche e processori che consente di effettuare test funzionali e di regressione automatizzati di tutte le soluzioni per le attività di pagamento, come emissione di carte, merchant acquiring, portafogli digitali e soluzioni di switching delle transazioni.
Way4 TF aiuta gli utenti a:
Prepararsi per la certificazione da parte dei sistemi di pagamento internazionali e gli aggiornamenti obbligatori (come il test 3DS v.2)
Testare gli aggiornamenti software e le modifiche alla configurazione del sistema o dell'infrastruttura bancaria
Modellare i problemi riscontrati nell'ambiente di produzione
Aggiungere nuove funzionalità in modo più rapido e regolare
Way4 TF è un ambiente di test end-to-end che emula l'ambiente del sistema di elaborazione dei pagamenti il più fedelmente possibile, inclusa la generazione di dati di test, l'emulazione di interfacce online per dispositivi, sistemi di pagamento e test case pronti per l'uso.