Provate a immaginare una città moderna che affida la propria rete di trasporto a una linea ferroviaria a binario unico costruita cento anni fa. È ciò che accade oggi a molti acquirer, costretti a operare con sistemi legacy non progettati per il commercio digitale in tempo reale. Tutti vedono il gesto: tap, click o swipe, ma pochi riconoscono che la vera chiave di velocità, personalizzazione e redditività nell’acquiring è la piattaforma software che ne governa l’orchestrazione dietro le quinte.

Come l’e-commerce non può funzionare senza reti logistiche efficienti, così i pagamenti digitali si fondano su un’infrastruttura invisibile. Immaginate questo ecosistema come una rete ferroviaria: i prodotti di pagamento e le transazioni sono i treni, i canali di accettazione e gli host sono le stazioni, e le piattaforme di pagamento come Way4 di OpenWay sono i binari. Ma i binari non si limitano a far viaggiare i pagamenti: definiscono la capacità degli acquirer di attivare merchant rapidamente, introdurre nuovi servizi, adeguare il pricing e operare in contesti omnicanale. Quando la rete è moderna e orchestrata in tempo reale, i treni scorrono senza  attriti attraverso ogni stazione, permettendo agli acquirer di rafforzare la propria competitività e scalabilità.

Il cuore operativo dei pagamenti moderni

Binari obsoleti rendono il percorso inefficiente e complesso. Secondo il repor “Battle of the Rails” di PwC, gli acquirer non possono più permettersi di affidarsi a sistemi mai progettati per pagamenti open-loop, modelli omnicanale, orchestrazione in tempo reale o settlement multi-scheme. Processi manuali, integrazioni legacy e architetture rigide generano ritardi ed errori, ostacolando il lancio di nuove esperienze e la capacità di adattare rapidamente l’offerta al mercato. PwC ha inoltre rilevato che l’80% delle istituzioni finanziarie stava pianificando l’esternalizzazione dell’infrastruttura di piattaforma entro il 2025.

Il cambiamento non riguarda solo l’infrastruttura: è questione di sopravvivenza. L’espansione di PayFacs, ISV, soluzioni di finanza embedded e pagamenti istantanei sta rimodellando il mercato. Gli acquirer incapaci di adattarsi con rapidità rischiano di compromettere efficienza operativa e posizione competitiva.

Ciò che rende vincenti gli acquirer oggi è l’uso strategico delle piattaforme per ottenere vantaggi competitivi. I leader stanno puntando su infrastrutture che permettono di:

  • Prezzi dinamici: incremento dei margini del 4–8% e dei ricavi del 5% (McKinsey) grazie a modelli di pricing basati su eventi o a più livelli.

  • Wallet intelligenti: accettare carte, portafogli digitali, CBDC e criptovalute con un’unica interfaccia.

  • Smart payment wallets: implementare programmi di loyalty, finanziamenti per merchant e FX in tempo reale in poche settimane.

  • Soluzioni verticali: personalizzare flussi di onboarding e modelli di pricing per settori specifici come retail, mobilità e pubblica amministrazione.

La piattaforma di pagamenti digitali di eccellenza di OpenWay, Way4, rende tutto questo possibile e molto di più: non come singole funzionalità, ma come un core in tempo reale completamente integrato. Nei paragrafi seguenti mostriamo come queste capacità si uniscono per consentire una trasformazione dell’acquiring su larga scala.

Quattro modi in cui Way4 guida la trasformazione dell’acquiring

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1. Quattro modi in cui Way4 guida la trasformazione dell’acquiring

Way4 unifica l’intero ciclo di vita del merchant in un core digitale in tempo reale. Le sue API REST aperte consentono un’integrazione fluida con CRM, piattaforme KYC, motori di scoring e altri servizi, permettendo un onboarding rapido e percorsi personalizzati con elevata sicurezza e alti tassi di conversione. L’opzione Smart Payment Wallet consente ai merchant di accettare carte, wallet, CBDC e criptovalute tramite un’unica interfaccia, un elemento distintivo nei mercati che adottano valute digitali.

Il cliente OpenWay Nexi ha digitalizzato e consolidato l’acquiring in soli 9 mesi, seguendo una tendenza Tier-1 verso una gestione meno frammentata dei fornitori.

2. Time-to-market rapido e alta conversione grazie alla personalizzazione avanzata

Way4 permette agli acquirer di lanciare nuovi servizi in pochi giorni. Con il 95% della logica di prodotto già parametrizzata, i team possono configurare flussi di onboarding, strategie di pricing o offerte di finanziamento per merchant senza scrivere codice e adattandoli in tempo reale.

Finaro (oggi parte di Shift4) ha accelerato l’onboarding dei merchant di 50 volte grazie a API, geo-clustering e automazione basata su regole, triplicando da allora i ricavi derivanti dall’acquiring.

3. Infrastruttura scalabile e ad alta resilienza

Way4 supporta l’acquiring su larga scala in tutto il mondo. Gestisce volumi giornalieri superiori a 15 milioni di transazioni POS per un acquirer europeo e ha scalato SmartPay in Vietnam fino a oltre 700.000 merchant in tre anni.

Network International, che serve più di 130.000 merchant in Medio Oriente e Africa, ha registrato un incremento del 60% nelle transazioni, un aumento del 50% nei volumi processati e un incremento del 186% del TPS dopo l’adozione di Way4. Con un uptime del 99,999% e oltre 4.000 TPS, Way4 garantisce prestazioni ininterrotte anche durante i picchi di domanda.

4. Esecuzione affidabile su scala globale

OpenWay supporta le operazioni di acquiring dei principali player dei pagamenti a livello mondiale. La sua esperienza consolidata include migrazioni complesse, partnership durature e riconoscimenti da parte di analisti come Gartner e Datos Insights. Nel Merchant Acquiring Software Platforms Matrix 2025, Datos Insights ha premiato OpenWay come Best‑in‑Class per la forza complessiva del prodotto e l’innovazione. Da oltre 10 anni, l’azienda figura costantemente tra i leader nella Datos (ex Aite) Matrix.

Con sedi in più di 20 paesi, OpenWay unisce le migliori pratiche internazionali all’esperienza locale. Il suo approccio glocal e il modello di implementazione flessibile assicurano che ogni progetto sia conforme alle normative locali, rispecchi le esigenze operative e di mercato, permettendo agli acquirer di avere successo in contesti diversi.

Le vostre infrastrutture di pagamento continuano a guidarvi verso il futuro?

Il passaggio a pagamenti istantanei, omnicanale e cross-border non si può fermare. Gli acquirer che si affidano a Way4 dimostrano che un’infrastruttura solida permette di crescere costantemente, innovare e arrivare più velocemente sul mercato.

In un mercato di acquiring sempre più competitivo, commoditizzato e globale, piattaforme scalabili come Way4 non sono più un lusso: sono la chiave per la redditività e per muoversi rapidamente.

Quanto vale davvero la vostra piattaforma? Scaricate la checklist per la selezione dei fornitori e confrontatevi con gli esperti di OpenWay!

Dmitry Yatskaer
Dmitry YatskaerWebsite CTO OpenWay

Dmitry Yatskaer è Chief Technology Officer presso OpenWay con oltre 25 anni di esperienza nei pagamenti. Coordina lo sviluppo di Way4, partecipa ai progetti più complessi e supporta i clienti nell’architettura delle soluzioni, nello sviluppo di business e nelle migrazioni di portafogli carte e merchant. Ha contribuito al lancio di piattaforme CMS per numerosi leader internazionali, tra cui ACB, Borgun, Comdata, Equity Bank of Kenya, equensWorldline, Halyk Bank, Network International, Nets e SIX Payment Services.

Olena Bilenka
Olena BilenkaLinkedIn Product Marketing OpenWay

Olena Bilenka è responsabile del posizionamento del prodotto, della strategia go-to-market e delle comunicazioni strategiche per Way4 Merchant Acquiring di OpenWay. Oltre 20 anni di esperienza internazionale in marketing B2B e B2C con brand come Visa, Vodafone, Bosch/Siemens e OpenWay. Competenza in pagamenti digitali, lancio prodotti e intelligence competitiva.

Olena collabora strettamente con clienti e partner in tutto il Medio Oriente, allineando le strategie di marketing globali agli obiettivi di business regionali. Coordina le relazioni con gli analisti e realizza iniziative di thought leadership che spaziano da articoli e storytelling strategico a webinar, per aumentare la visibilità e il coinvolgimento dei clienti di OpenWay. Appassionata del futuro dei pagamenti digitali, sostiene le innovazioni che permettono a banche e fintech di offrire servizi merchant eccellenti.